Nomor XL yang sudah terlalu lama tidak terpakai serta sudah kehabisan masa tenggang, akan diblokir oleh pihak provider. Artinya, kartu dan nomor tersebut sudah tidak bisa digunakan lagi. Apakah mungkin untuk melakukan reaktivasi kartu XL yang sudah mati?
Kabar gembira untuk para pengguna XL, provider biru ini memberikan opsi untuk mengaktifkan kembali kartu yang sudah terlanjur mati. Ada beberapa cara yang bisa dipilih oleh para pengguna, semua alternatif atau cara tersebut akan dikupas tuntas dalam kesempatan kali ini.
Syarat Wajib untuk Reaktivasi Kartu XL
Sebelum masuk ke penjelasan mengenai cara-cara atau tutorial, sebaiknya pahami terlebih dahulu bahwa prosedur reaktivasi memiliki syarat. Semua syaratnya juga wajib dipenuhi oleh pelanggan yang ingin mengaktifkan kembali kartunya yang sudah mati.
Berikut ini adalah beberapa syarat aktivasi kembali kartu XL yang mati. Syarat untuk reaktivasi online dan offline cukup berbeda, silakan sesuaikan dengan cara yang ingin Anda lakukan.
1. Reaktivasi Online
- Nomor hangus belum lebih dari 60 hari atau 2 bulan
- SIM card atau kartu fisik dari nomor yang mati harus masih ada dan tidak hilang
- Mempersiapkan dokumen yang akan dibutuhkan, yaitu Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan Kartu Keluarga (KK)
- Menyertakan foto selfie sambil memegang dokumen KTP secara jelas
- Membuat tanda tangan di atas kertas putih kemudian difoto
- Siapkan satu nomor lain yang telah terdaftar di Whatsapp. Ini akan digunakan untuk proses validasi.
2. Reaktivasi Offline
Bawa dokumen berupa Kartu Tanda Penduduk (KTP) serta Kartu Keluarga (KK) yang asli dari nama yang terdaftar di kartu SIM
- Biaya administrasi 5 ribu
- Jika ingin bebas dari biaya administrasi, konsumen wajib melakukan pembelian atau isi ulang pulsa sebesar Rp50.000
- Apabila proses reaktivasi kartu atau nomor XL tidak dilakukan sendiri oleh pemilik kartu (diwakilkan), maka wajib membawa materai Rp10.000 serta identitas asli dari orang yang diwakili dan mewakili
Cara Mengaktifkan Kartu XL yang Mati
Kalau sudah memastikan bahwa semua persyaratan yang sudah diberikan di atas terpenuhi, sekarang Anda bisa langsung mengikuti langkah berikut ini aktivasi kembali kartu XL.
1. Reaktivasi Online
Kalau Anda tidak punya waktu untuk datang langsung ke XL Center, reaktivasi online adalah pilihan terbaik. XL juga sudah menyediakan situs khusus untuk melayani hal ini. Langsung saja simak tutorialnya di bawah ini agar kartu XL Anda bisa aktif kembali.
- Pertama, buka browser terlebih dahulu dan kunjungi XL Center Online di laman: https://prioritas.xl.co.id/apply/simcard-services
- Kalau sudah masuk ke halaman utama dari situs tersebut, silakan klik pada menu Reaktivasi Kartu
- Anda pun akan diminta untuk memasukkan nomor XL yang sudah mati. Silakan ketik dengan benar kemudian klik Check
- Kalau setelah dilakukan pengecekan dan kartu tersebut dinyatakan bisa diaktifkan kembali, Anda akan diminta mengisi e-form. Silakan masukkan semua data yang dibutuhkan oleh sistem
- Centang pada seluruh kolom yang meminta persetujuan Anda
- Operator XL Center Online pun akan segera melakukan video call melalui Whatsapp untuk melakukan validasi dan cek ulang data
- Apabila proses validasi ini berjalan dengan lancar, nomor XL Anda pun akan diaktifkan kembali
Proses reaktivasi kartu XL secara online dinilai lebih menguntungkan, terlebih untuk pengguna XL Prabayar. Bagaimana tidak, pengguna akan mendapatkan bonus kuota internet hingga 5 GB setelah melakukan prosedur di atas.
2. Reaktivasi Offline
Jika Anda bersedia datang ke kantor XL Center, sebenarnya reaktivasi akan lebih mudah dan praktis. Langkah-langkah di bawah ini bisa Anda jadikan panduan saat ingin reaktivasi nomor XL secara offline.
- Pastikan bahwa Anda sudah memenuhi dan membawa semua persyaratan/dokumen yang diperlukan
- Langsung saja menuju ke customer service dan sampaikan bahwa Anda datang untuk mengaktifkan kembali nomor XL yang mati
- Petugas akan menjelaskan beberapa hal dan meminta Anda memperlihatkan dokumen yang dibutuhkan
Proses reaktivasi yang dilakukan secara offline ini memang lebih cepat dan praktis. Namun tidak semua orang bisa melakukannya. Penyebabnya pun bermacam-macam seperti lokasi XL Center yang jauh atau tidak ada waktu untuk datang.
Sekarang Anda sudah tidak bingung lagi ketika mendapati kartu XL hangus atau mati. Asalkan belum lebih dari 60 hari, Anda bisa reaktivasi kartu XL dan menggunakannya kembali seperti biasa.
Baca Juga:
