Bermain sosial media memang sangat menyenangkan, terutama TikTok. Akan tetapi, sebagian orang juga akhirnya memutuskan untuk menghapus akun miliknya karena berbagai alasan. Nah, cara menghapus akun TikTok bisa kamu lakukan secara langsung melalui aplikasi.
Saat kamu jenuh dengan sosial media dan tidak ingin menggunakannya lagi, sebaiknya hapus akun terlebih dahulu. Tujuannya adalah untuk menghapus data-data pribadi yang sudah dimasukkan demi menghindari adanya penyalahgunaan dari pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab.
Untuk TikTok, terdapat kebijakan bahwa penghapusan akun bisa dilakukan dalam kurung waktu 30 hari setelah diajukan. Jadi, jika kamu mengajukan sekitar tanggal 1, maka kemungkinan besar akun tersebut benar-benar hilang secara permanen yaitu pada tanggal 30 atau awal bulan selanjutnya.
Cara Menghapus Akun TikTok
Keputusan menghapus sebuah akun TikTok seringkali diambil oleh pengguna karena berbagai alasan. Mulai berhenti menggunakan aplikasi tersebut, ingin membuat akun baru, atau terjadi masalah pada akun tersebut. Nah, cara melakukan penghapusan akun bisa dilakukan seperti berikut ini.
1. Melalui Aplikasi
Menghapus akun melalui aplikasi TikTok termasuk cara yang paling efektif dan cepat untuk dilakukan. Dalam hal ini, kamu tidak boleh menghapus aplikasi TikTok terlebih dahulu meskipun sudah tidak ingin menggunakannya untuk menonton atau membagikan konten. Cara hapus akun TikTok di aplikasi:
- Buka aplikasi TikTok
- Pilih menu “Saya”
- Klik “Titik Tiga Vertikal”
- Klik “Kelola Akun”
- Pilih opsi “Hapus Akun”
- Klik “Lanjutkan
- Salin “Kode Verifikasi”
- Pilih “Hapus Akun”
- Klik “Hapus”
Meskipun sudah memilih hapus akun, TikTok kembali memastikan apakah kamu benar-benar akan menghapus tersebut. Dalam hal ini, kamu masih memiliki kesempatan untuk membatalkannya dengan memilih “Batal”, sedangkan jika sudah mantap bisa memilih “Hapus”.
2. Melalui Website TikTok
Beberapa orang yang tidak ingin menggunakan TikTok lagi dengan menghapus aplikasinya secara langsung. Lalu, setelah itu kamu baru menyadari jika akun yang sudah dibuat masih aktif. Untuk mengunduh aplikasi tentu cukup merepotkan sehingga bisa melalui website TikTok.
Selain itu, menghapus akun dengan website tidak mengharuskan pengguna untuk mengaksesnya melalui smartphone. Jika kamu sedang membuka laptop, PC, atau tablet juga bisa melakukan penghapusan akun melalui salah satu perangkat tersebut dengan mengikuti langkah di bawah ini:
- Buka website resmi TikTok di www.tiktok.com/login
- Pilih “Menu Profil”
- Klik “Ikon Tiga Garis”
- Pilih menu “Pengaturan”
- Klik “Kelola Akun”
- Pilih “Hapus Akun”
Setelah mengajukan penghapusan akun kepada pihak TikTok, kamu hanya perlu menunggu sekitar satu bulan hingga benar-benar dihapus. Untuk memastikan apakah akun kamu sudah dihapus TikTok, coba login menggunakan akun tersebut. Jika gagal, maka akun kamu pasti sudah dihapus.
3. Melalui Pusat Bantuan
Jika kedua cara sebelumnya membuat aplikasi kamu gagal terhapus, maka kemungkinan besar terjadi masalah pada akun. Hal selanjutnya yang bisa kamu lakukan adalah dengan melakukan penghapusan akun melalui pusat bantuan yang ada di aplikasi berbasis video yaitu TikTok.
Pusat Bantuan TikTok memungkinkan para pengguna untuk membuat pengaduan atau melakukan konsultasi terkait permasalahan yang terjadi di aplikasi atau akun miliknya. Nah, untuk menghapus akun TikTok milik kamu melalui pusat bantuan, bisa dengan langkah-langkah di bawah ini:
- Buka aplikasi TikTok
- Pilih “Profil”
- Klik “Ikon Tiga Garis” yang terlihat di sebelah kanan atas
- Pilih menu “Pengaturan dan Privasi”
- Klik “Dukungan”
- Pilih opsi “Pusat Bantuan”
- Klik “Laporkan Masalah”
- Pilih topik laporan sesuai masalah penghapusan akun
- Isi detail laporan dengan singkat dan jelas
- Lampirkan akun email kamu yang aktif
- Klik “Kirim”
- Selesai
Penanganan laporan akan ditangani oleh pihak TikTok sekitar 3 hari kerja sehingga kamu harus menunggu dalam kurung waktu tersebut. Akan tetapi, TikTok juga berusaha semaksimal mungkin untuk menangani setiap pengaduan yang ada dengan cepat agar tidak mengecewakan para pengguna.
4. Melalui Call Center Provider
Cara terakhir yang dapat digunakan untuk menghapus sebuah akun TikTok adalah dengan menghubungi call center provider. Cara ini biasanya dipilih oleh pengguna jika nomor yang digunakan untuk membuat akun TikTok sudah tidak aktif sehingga tidak bisa melakukan login.
Oleh karena itu, menghubungi call center provider dapat menjadi solusi agar nomor telepon kamu bisa diaktifkan kembali dan segera menghapus akun. Alur pengaktifan nomor pun memiliki aturan sendiri yang harus diikuti atau bisa dengan melihat langkah-langkah di bawah ini dengan benar
- Mengidentifikasi provider nomor telepon yang digunakan
- Mencari kontak call center provider tersebut. Misalnya, Telkomsel (188), XL (817), Indosat (185), Smartfren (021-50100000)
- Jelaskan alasan tentang penghapusan akun TikTok
- Ikuti instruksi customer service
Akan tetapi, menghubungi call center provider akan dikenakan tarif biaya telepon dengan jumlah tertentu. Jadi, pastikan kamu memiliki pulsa yang cukup sebelum akhirnya memutuskan untuk menelepon pihak provider dan usahakan untuk memberikan penjelasan secara singkat kepada CS.
Cara Menghapus Akun TikTok Shop
Menghapus akun TikTok pribadi dengan TikTok Shop sedikit memiliki perbedaan. Para seller (penjual) maupun kreator yang memiliki TikTok Shop yang sudah tidak ingin melakukan penjualan apapun dapat memutuskan untuk menutup serta menghapus akun miliknya dari aplikasi TikTok.
Penghapusan akun ini dapat disebabkan oleh beberapa hal, diantaranya beralih penjualan offline, aplikasi lain, ganti lini bisnis, ganti akun, hingga masalah ekonomi (bangkrut). Oleh karena itu, dibutuhkan beberapa cara berikut untuk membantu pengguna dalam menghapus akun TikTok Shop.
- Akses laman TikTok Seller Center di seller-di.tiktok.com
- Login ke akun TikTok Shop yang kamu miliki
- Pilih menu “Logout” untuk mengeluarkan akun
- Buka aplikasi “TikTok” dan login kembali
- Pilih “Hapus Akun”
Jika pengguna menghapus akun yang ada di aplikasi, maka secara otomatis akun yang ditautkan pada TikTok Shop atau yang dibuat di TikTok Center juga akan terhapus. Sistem akan menjalankan perintah yang dipilih pengguna dan selanjutnya akun TikTok Shop kamu akan menghilang.
Cara Menghapus Tautan Akun TikTok Pribadi Dengan TikTok Seller
Pemilik akun TikTok biasanya menautkan akunnya ke TikTok Seller agar lebih mudah untuk mengatasi masalah yang muncul atau memudahkan promosi bisnis. Akan tetapi, pengguna sudah tidak lagi melakukan penjualan atau promosi bisnis tertentu, bisa memutuskan tautan yang dibuat sebelumnya.
Dengan melakukan pemutusan, maka kamu tidak akan mendapatkan notifikasi apapun sekaligus tidak bisa melakukan penjualan menggunakan akun tersebut. Untuk mengetahui tata cara untuk menghapus atau memutuskan tautan akun di TikTok Seller Center, yaitu:
- Akses laman https://seller.tiktok.com/
- Pilih menu “Pengaturan”
- Klik bagian “Akun TikTok yang DItautkan”
- Klik akun yang ingin dihapus tautannya
- Pilih opsi “Lepas Tautan” yang terdapat pada bagian bawah
Cara menghapus akun TikTok bisa dilakukan oleh setiap pengguna yang merasa sudah tidak membutuhkannya. Hal ini adalah pilihan terbaik untuk menghindari terjadinya penyalahgunaan data jika akun tersebut dibiarkan begitu saja, apalagi didalamnya terdapat data pribadi.
Baca Juga:
